Question 1

Che tipo di materiali per imballaggio offrite?

Accepted Answer

Offriamo un catalogo completo che include: scatole in cartone, film estensibili (manuale e automatico), sacchetti in polietilene (PELD, PEHD, OPP), pluriball, nastri adesivi, reggie in PP/PET, cinghie per camion, materiali per pulizia industriale e molto altro. Tutti i prodotti sono sempre disponibili a magazzino.

Question 2

I vostri prodotti sono certificati per il contatto alimentare?

Accepted Answer

Sì, disponiamo di prodotti certificati FDA ed EFSA per il contatto diretto con alimenti. Consulta il catalogo per vedere quali prodotti specifici sono idonei al contatto alimentare.

Question 3

Vendete anche in piccole quantità o solo a lotti?

Accepted Answer

Offriamo flessibilità: vendiamo sia lotti completi che quantità ridotte in base alle esigenze del cliente. Contattaci per un preventivo personalizzato.

Question 4

Avete materiali eco-compatibili o riciclati?

Accepted Answer

Sì, crediamo nell'economia circolare. Offriamo sacchetti con almeno 30% di PE riciclato, film estensibili riciclabili al 100% e soluzioni in bioplastica. Chiedici consiglio per le soluzioni più adatte.

Question 5

Quanto tempo impiegate per consegnare?

Accepted Answer

La maggior parte dei prodotti è disponibile a magazzino a Vimercate con consegna in giornata o entro 24-48 ore dalla conferma dell'ordine. Per lotti su misura o prodotti specifici, i tempi possono variare.

Question 6

Consegnate solo a Vimercate o in tutta Italia?

Accepted Answer

Consegniamo in tutta Italia. Vimercate è la nostra sede principale ma serviamo clienti in tutta la Lombardia e oltre. Contattaci per scoprire le modalità di consegna nella tua zona.

Question 7

Come funziona il servizio di riassortimento automatico?

Accepted Answer

Manteniamo un stock dedicato al tuo impianto. Quando le scorte raggiungono una soglia minima, provvediamo al riassortimento automatico in base agli accordi definiti nel contratto di fornitura.

Question 8

Offrite anche riparazione di attrezzature?

Accepted Answer

Sì, offriamo un servizio completo di riparazione e manutenzione programmata per attrezzature di imballaggio. Utilizziamo ricambi originali e garantiamo diagnosi rapida per ridurre al minimo i fermi macchina.

Question 9

Potete progettare imballi personalizzati?

Accepted Answer

Assolutamente sì. Il nostro team progetta imballi su misura in base alle esigenze specifiche del tuo prodotto: riduzione di peso, volumi e tempi di imballaggio, con attenzione allo smaltimento facile.

Question 10

Offrite consulenza tecnica?

Accepted Answer

Sì, la consulenza tecnica è inclusa nel nostro servizio. Ti aiutiamo a scegliere i materiali più adatti al tuo specifico utilizzo, ottimizzare i processi di imballaggio e ridurre i costi.

Question 11

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Accettiamo bonifico bancario, assegno e pagamento a rate concordate per clienti con contratto di fornitura. Contattaci per dettagli sulle condizioni di pagamento.

Question 12

Emettete fattura elettronica?

Accepted Answer

Sì, emettiamo fattura elettronica conforme alla normativa italiana. Le fatture vengono inviate via email e sono consultabili nella tua area clienti.

Question 13

Come posso richiedere un preventivo?

Accepted Answer

Puoi richiedere un preventivo compilando il form nella pagina Contatti, chiamandoci al 039 9141708 o scrivendoci a info@alfa-pack.it. Ti risponderemo entro 24 ore lavorative.

Domande
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